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实体店生意差的8大原因

▼穿着打扮过分随意

导购员的衣着在很多时候是影响顾客购买心情的一个原因，因为门店的装修与销售与导购人员的穿着，是客户对该门店的印象。穿着差、没品位的销售与导购人员，看起来让顾客觉得不够专业，不会提供优秀的服务与专业。

话术老练太狡猾

打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法，专业、负责的说法与态度，客户是看得到、听得到、感受得到的，千万别把客户当傻瓜或者冤大头，别以为客户都不懂行，现在的客户有的是钱和时间，人家可是货比三家过来的，还是把专业的产品知识与服务做好，忽悠与过分的吹嘘和打包票现在不流行那一套了，正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。

乱用“总监打折法”

很多门店推销的时候，喜欢用“总监打折法”吸引客户。不过现在很多顾客都知道了这个把戏，所以效果比较差。还是老老实实回答客户的问题，解答产品试验与感受示范。

不是太过就是冷漠

有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客像离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

问候是基本礼貌

有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，郊区家装材料，其实那是不对的，家装材料价格，热情打招呼与适当地导购指引，是专业的导购员*的专业技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现。让客户有宾至如归的感受，才是客户需要的，也是我们想要达到的目的。

不懂客户消费心理

了解客户的需求，满足客户的需求，才是客户真正想要的。而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售话术与导购技巧。了解客户的真正需求，再找出自身的产品优势，以优质的导购技巧将两者相结合以满足客户的需求，才是更为明智的销售方法。

一问三不知

导购员的产品专业水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，往往容易让客户产生该品牌产品不可靠的感觉。

处理能力与技巧差

客户抱怨处理的不佳或者不及时，等于在赶走顾客。处理客户的抱怨技巧跟销售技巧一样重要，抓住一个抱怨的客户，赢得十个转介绍的客户;失去一个抱怨的客户，家装材料商，会增加十个帮您做不好的宣传员。

冬季一向都被当做装修不好的季节，这是因为业主担心天气太冷会影响家庭装修的施工质量。欢哥要告诉您的是，冬季装修好处也很多，处理得当，扬长避短，屏蔽一些冬季装修容易出现的问题，冬天一样可以成功装修，**装修。冬季装修好处也很多，处理得当，扬长避短，屏蔽一些冬季装修容易出现的问题，冬天一样可以成功装修，**装修。那冬季装修的好处都有哪些呢？冬季装修注意事项又有哪些？欢哥为您一一揭晓：

冬季装修的好处：

1.材料检验更快更准确。冬季装修室内外温差正可考验木材和施工质量，只需一两月，潜在问题就会反映出来，而这时还未刷漆交工，可马上修改或拆除，这样可以长期的保证木质装饰的质量。

2.冬季不影响涂料喷刷。油漆质量的好坏直接影响到装修的较终效果，家装材料批发，由于冬季室内暖气的烘烤使空气干燥，油漆干燥便很快，从而有效地减少了空气中尘土微粒的吸附，此时刷出的油漆效果佳。

3.冬季中的湿度、温度适合装修中大量使用的板材。木材中的含水率也达到一年中的点，基本上可以杜绝开裂和变形的现象。如夹芯板、各类胶合板等，以及石膏制品如石膏板、石膏线等。

4.冬季可直接体验供暖。室温不理想可随时调改，即使用其他方法，也可随时调换装修或取暖方式。

5.买装修材料省钱。冬季是传统的装修淡季，商家会想方设法促进销售，找遍借口促销打折。能成本价买到材料是正常，甚至低于成本价买到也是可能。

6.冬季装修人偏少，很多装修公司会让多个设计师共同做一个设计，且服务到位。